Главная > Блог > Как обратиться в органы власти и получить ответ

Как обратиться в органы власти и получить ответ

18.12.2017

Законом предусмотрено право граждан на обращение в органы государственной власти и местного самоуправления, к должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, осуществляющие публично значимые функции. Федеральным законом от 27.11.2017 года № 355-ФЗ уточнен порядок направления таких обращений и получения на них ответов.

Реализовать свое право гражданин может лично, посредством почтовой связи или в электронной форме. К обращению могут быть приложены документы, при этом в случае направления обращения в электронной форме документы также прилагаются исключительно в электронной форме. В письменном обращении, направляемом почтой, необходимо указать обратный почтовый адрес, в электронном обращении – адрес электронной почты заявителя.

Порядок получения ответа зависит от выбранной гражданином формы общения с органами власти: ответы на письменные обращения выдаются в письменном виде, на электронные – в электронном.

Если обращение заявлено не только в интересах самого гражданина, но и в интересах широкого круга лиц, ответ может быть также размещен на официальном сайте соответствующего органа (учреждения). В случае если до поступления обращения ответ на аналогичный вопрос уже был размещен на официальном сайте, гражданину в течение семи дней сообщается электронный адрес сайта, на котором можно найти ответ на интересующий заявителя вопрос.

Если из текста обращения не возможно понять суть предложения, заявления или жалобы, такое обращение не рассматривается и ответ не выдается, о чем заявитель должен быть уведомлен в течение семи дней.

 

К списку новостей

Перезвоним и проконсультируем

Назовём расценки, поможем подобрать подходящие услуги, ответим на любые вопросы!

Заполните все поля
Письмо отправляется
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с условиями обработки персональных данных