Законодатель в следующем году увеличивает ряд наказаний за нарушения, допускаемые в сфере защиты прав потребителей. Некоторые из нововведений рассмотрим в этой статье.

Отдельная статья за навязывание дополнительных товаров (работ, услуг) теперь будет применяться вместо «старой» аналогичной нормы о включении в текст договора условий, которые ущемляют права граждан-потребителей. Но если раньше за навязывание, например, страховки при получении кредита, штрафы составляли для организаций от 10 000 до 20 000 рублей, то к следующему году по указанному основанию штраф «подняли» — от 50 000 до 300 000 рублей.

За уклонение или отказ от рассмотрения претензий потребителей также хотят вести штрафы. Несмотря на то, что в законе о защите право потребителей есть неустойка за неисполнение требования гражданина в добровольном порядке, государство решило предусмотреть ещё и штраф в КоАП РФ, который оплачивается в бюджет, а не потребителю. Такой штраф будет составлять для ИП – от 150 000 до 500 000 рублей; для организаций – от 250 000 до 1 000 000 рублей.

И последнее нововведение в этой сфере – штрафы за неисполнение обязанности обеспечить ремонт товара. дело в том, что продавец-изготовитель обязаны обеспечить ремонт некачественного товара в течение срока службы. Напомним, что общий срок составляет 2 года со дня покупки. Штрафовать за собираются в следующих размерах: для ИП – от 50 000 до 250 000 рублей, для от 250 000 до 1 000 000 рублей.

Таким образом, бизнесу, который занимается продажей товаров/услуг потребителям напрямую, возможно стоит пересмотреть свою политику по рассмотрению требований, поступающих граждан. А если всё таки на вас выписали постановление, то можно обратиться к юристам для снижения штрафа «ниже низшего предела».